Juego de preguntas y respuestas en Facebook
Ahora, tus clientes pueden dejar sus recomendaciones en tu página de empresa. Algunos propietarios de negocios pueden no permitir las recomendaciones por miedo a los comentarios negativos. Sin embargo, los beneficios de tener una sección de recomendaciones superan con creces los inconvenientes. Unas pocas reseñas negativas hacen que su negocio parezca más “natural”, especialmente cuando deja buenas respuestas prometiendo mejorar la experiencia del cliente.
Pero si hay demasiadas solicitudes de reseñas que enviar y está presionado por el tiempo, considere una campaña de solicitud de reseñas automatizada. Sea cual sea el medio que elijas para solicitar una reseña -SMS o correo electrónico-, tus consultas deben ser lo más naturales posible.
La mejor manera de solicitar una opinión es inmediatamente después de prestar el servicio. En ese momento, sus sentimientos, pensamientos, observaciones y recuerdos sobre su negocio están todavía frescos, y pueden proporcionar recomendaciones detalladas.
Responder a sus recomendaciones es siempre un buen gesto: demuestra que la empresa se preocupa por el cliente y sus intereses. Alrededor del 22% de los clientes dicen que no es probable que utilicen un negocio que no responda a las reseñas.
Cómo hacer una pregunta en un grupo de Facebook
Esta siguiente parte puede parecer intimidante para pedir reseñas, pero ten por seguro que 7 de cada 10 clientes dejarán una reseña si simplemente se lo piden. Así que no tengas miedo de preguntar. A veces la gente sólo necesita un recordatorio para dejar una reseña. Normalmente, no piensan en ello ni se dan cuenta de lo vital que es para su negocio favorito. Aquí tienes 5 formas sencillas de pedir a los clientes que dejen sus opiniones.
No subestime el poder del agradecimiento. Haga saber a sus clientes lo importante que es su negocio para usted y lo mucho que aprecia las recomendaciones y los comentarios. Esto fomentará un mayor sentimiento de lealtad y más clientes a largo plazo.
Cuestionario de Facebook
Gracias a Internet, ya no tienes que acercarte físicamente a alguien que te interesa para invitarle a salir. Ahora, las aplicaciones de citas gratuitas pueden ayudarte a conectar con posibles parejas y a chatear con ellas electrónicamente.
Si se trata de una chica nueva a la que nunca has conocido y con la que no tienes contactos: Buena suerte. Lo mejor es que le envíes una solicitud de amistad y esperes lo mejor. Si le envías un mensaje, lo más probable es que acabe en su bandeja de entrada filtrada, donde nunca lo verá. No tienes muchas opciones aparte de enviarle una solicitud.
Esto le permite saber quién eres porque tenéis una amiga en común y hablar de algo en lo que ambos estáis interesados de inmediato. Es un primer mensaje sencillo y eficaz, incluso para una chica que apenas conoces.
No hay garantía de que algo así funcione, pero ser sincero es una estrategia tan buena como cualquier otra. Si ella responde, continúa con una conversación natural. No seas raro: habla con ella como un ser humano.
Analiza bien estas preguntas. Si ambos habéis pasado un buen rato hablando y parece que ella estaría receptiva a quedar, inténtalo. Pero si no parece interesada cuando estás manteniendo una conversación agradable, es probable que no esté interesada en una cita.
Preguntas en Facebook para que los amigos respondan
Sea cual sea el sector en el que trabajes, sea cual sea el nicho, los principios del embudo son los mismos: básicamente, lo único que cambiará de una empresa a otra será el texto y la audiencia.
Ahora bien, una buena agencia de publicidad será capaz de trabajar con el cliente para crear un gran texto y será capaz de hacer su propia magia para encontrar la audiencia. Por lo tanto, tratar de encontrar una agencia que tenga experiencia en su nicho específico no es una necesidad.
Tomemos como ejemplo una campaña de generación de contactos para un negocio local. Imagina que eres un agente inmobiliario y tratas de conseguir que la gente de tu zona se apunte a una consulta gratuita… ¿puede la agencia demostrar que ha sido capaz de generar clientes potenciales, clientes y citas para negocios locales? Y lo que es más importante, ¿lo han hecho de forma constante?
Cuando se realizan muchas campañas y se trabaja con muchas empresas diferentes, es imposible no ver patrones: se aprende lo que funciona y lo que no, y se empieza a desarrollar una metodología o un sistema propios. Así, puedes decir a los nuevos clientes exactamente cómo trabajas, qué tipo de sistema utilizas, y que lo haces precisamente porque sabes por experiencia que da grandes resultados.