Cómo desactivar la respuesta automática de texto iphone
Para tu negocio, esto significa pasar una cantidad de tiempo cada vez mayor gestionando comentarios, mensajes y otras interacciones en las redes sociales. Lo que te deja menos tiempo y recursos para todo lo demás.
Ten en cuenta que las respuestas instantáneas no se envían cuando el estado de la mensajería de tu página está configurado como “ausente” y no se incluyen en los cálculos de la tasa o el tiempo de respuesta de tu página. Por lo tanto, no puedes mejorar tu puntuación configurándolas.
También puedes responder automáticamente a las personas que no han recomendado públicamente tu página; sin embargo, no recomendamos utilizar esta función. Si das una respuesta estándar, puede que no sea apropiada para el comentario original y la falta de toque humano puede causar más ofensas.
Este enfoque adaptado ahorra tiempo a tu empresa, ya que se ocupa de más consultas de forma automática. Además, tus clientes obtendrán la información que necesitan en menos pasos, ofreciéndoles una mejor experiencia de atención al cliente social.
Configure fácilmente las notificaciones por correo electrónico para informar a su personal cuando un cliente haga una pregunta que puedan responder. Esto es especialmente útil para las empresas medianas y grandes en las que el personal está separado en diferentes departamentos, así como para las empresas que pueden suscitar el interés de la prensa y otras actividades no transaccionales.
Cómo configurar la respuesta automática en facebook messenger
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Si estas cosas suenan como el tipo de cosas que puedes hacer rápida y fácilmente con, digamos, una aplicación o usando tus palabras, estarías en lo cierto. He descubierto que las Sugerencias M son, en el mejor de los casos, irrelevantes. En el peor, estorban activamente, y a menudo las toco por error.
La respuesta instantánea de Facebook no funciona
2. Cuando haces clic en él, se abre un nuevo cuadro de diálogo que te muestra una vista previa sobre el Asistente de Respuesta. Como sugiere la vista previa, la función te permite crear un saludo de mensajería, configurar respuestas instantáneas y crear mensajes de alejamiento preestablecidos. Haz clic en “Configurar el Asistente de Respuesta” para avanzar.
3. Se abrirá la “Configuración de mensajería”, donde verás las opciones de dos secciones: “Configuración general” y “Asistente de respuesta”. Haz clic en “Saltar a la sección” junto al Asistente de Respuesta para empezar a manipular sus opciones.
4. Aquí encontrarás la posibilidad de cambiar el tiempo de respuesta y la opción de activar los mensajes de ausencia, las respuestas instantáneas y los saludos de mensajería. También muestra una vista previa del mensaje que se enviará. Puedes personalizar los mensajes pulsando el botón “Cambiar”.
5. Al pulsar el botón de cambio, puedes editar los mensajes preestablecidos e incluso puedes añadir un toque personal a través de la opción “Añadir personalización”. Esta opción te permite dirigirte a la persona que te ha enviado el mensaje por su nombre o su apellido. También puedes añadir la dirección de tu sitio web, tu número de teléfono o tu dirección para dar más información a tus seguidores. Una vez hecho esto, sólo tienes que pulsar el botón “Guardar”.
Cómo desactivar el mensaje de ausencia en la página de empresa de Facebook
No importa si se trata de unas largas vacaciones o simplemente de tu oficina fuera de horario, puedes hacer saber a tus clientes potenciales que responderás cuando estés de vuelta. Esta función es especialmente útil para las marcas que quieren mantener su capacidad de respuesta en un nivel alto y aprovechar el poder de la excelencia del servicio al cliente.
Además, si te llegan muchos mensajes, puedes utilizar las respuestas instantáneas para ofrecer otros métodos de contacto. Por ejemplo, puedes dirigirlos a una página de preguntas frecuentes, a un correo electrónico de atención al cliente o a un número de teléfono.
“¡Hola! Actualmente estamos de vacaciones y sin acceso a Internet. Reanudaremos el horario de funcionamiento normal el _fecha_. Para solicitudes urgentes, por favor, póngase en contacto con _alt método de contacto o persona_. Gracias por su paciencia”.
“¡Gracias por ponerse en contacto con nosotros! Si ha realizado un pedido y aún no ha recibido el enlace de descarga, le rogamos que espere 24 horas, ya que nuestro sistema de correo electrónico está un poco retrasado. Nuestras más sinceras disculpas por la frustración!”